-
Términos
​
​El presente documento tiene por objeto presentar los términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) aplicables al acceso y uso por parte de usuarios o clientes, de los servicio ofrecidos por BIOMINERAL. Sociedad debidamente constituida de acuerdo con la leyes de la República de Colombia, con domicilio CLL 24 A No 44-111 barrio las Américas Villavicencio META e identificada con el NIT 90023678-9, en su página web aplicaciones (en adelante el “Sitio”) puesto a disposición por BIOMINERAL.
​
2. USO DE NUESTRO SITIO WEB
​
Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra. Declaras que, al hacer tú pedido, has leído y aceptas sin reserva alguna las presentes Condiciones.
Al hacer uso de este sitio Web aceptas que:
-
​Solamente podrás hacer uso del sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
-
No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento.
-
También te obligas a facilitarnos de manera cierta tú dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros da tos de contacto y consientes que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto contigo si es necesario.
-
Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tú pedido.
-
Al hacer un pedido a través de este sitio Web, garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal.
​
​
3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los productos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío en la ciudad de Villavicencio – Colombia
​
4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
​
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio Web en cualquier momento.
No aceptamos ninguna responsabilidad sobre el hecho de quitar o modificar cualquier producto o contenido del sitio Web.
​
5.ENTREGA
​
​Se enviara el pedido consistente de los productos relacionados en cada confirmación de envío antes de la fecha de entrega que figura en la confirmación de envío, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo estimado indicado al seleccionar el método de envío y, en todo caso, en el plazo máximo de 2 días a contar desde la fecha de la confirmación de Pedido.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
​A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
​
6. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
​
Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega.
Los riesgos de los productos serán asumidos por el cliente a partir del momento de su entrega, estos riesgos haciendo referencia a la incorrecta manipulación del producto después de ser entregado al destinatario.
BIOMINERAL solo se hace responsable del producto si este se encuentra en excelentes condiciones, envase y etiquetas.
​
7. PRECIO Y PAGO
​
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectarán a los pedidos a los que ya hayamos enviado una confirmación de envío.
​
​Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
​
Los precios dados en la página web; excluyen los gastos de envió, estos le corresponden al cliente y tiene un valor de $6.000
BIOMINERAL LTDA implementa la plataforma de pago PAY U LATAM COLOMBIA, en el cual los clientes realizan las transacciones por medio de tarjeta de crédito TPV tradicional y débito. Cuando el usuario desee efectuar la compra este elije del catálogo la cantidad del producto (mínimo una docena) y le da la opción comprar, inmediatamente esto lo dirige a mostrarle el total de la compra y el medio de pago, completando una serie de información, para efectuar el pago.
​
​8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para proceder a su cambio deberá comprobar que su pedido cumple las siguientes condiciones:
– El producto no debe estar abierto.
– Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido.
– Debe ser entregado en nuestras oficinas BARRIO LAS AMERICAS CALL 24 A No 44-111. Villavicencio (Colombia) antes de los 3 días desde la fecha en que recibió el pedido. Especificar que es una devolución online.
Para solicitar un cambio, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro mail biomineralvillavicencio@gmail.com e indíquenos el número de su pedido y su nombre, así como los motivos por los que solicita el cambio.
Sólo es posible tramitar cambios de productos adquiridos en nuestra tienda online.
El cliente será responsable del coste de devolvernos los productos.